Terma dan Syarat Penggunaan ez69

1 Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web ez69 yang boleh diakses di ez69.wine beserta semua perkhidmatan, permainan dan aplikasi yang terdapat di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun yang sah pada platform ez69.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang dibuka oleh ahli pada platform ez69 untuk tujuan mengakses perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun ahli pada sebarang masa, termasuk wang sebenar dan wang bonus yang layak digunakan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang nilai kredit, wang percuma atau faedah berbentuk kewangan lain yang diberikan oleh ez69 kepada ahli dalam keadaan tertentu.
• "Pertaruhan" atau "Wagering" merujuk kepada keperluan memutar jumlah tertentu sebelum sebarang kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

2 Kelayakan dan Pendaftaran

Penggunaan platform ez69 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

2.1 Syarat Umur

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. Pihak ez69 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun mana-mana individu yang disyaki tidak memenuhi syarat umur minimum ini.

2.2 Satu Akaun Setiap Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun pada platform ez69. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama yang sama, alamat yang sama, nombor telefon bimbit yang sama, alamat e-mel yang sama, atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang. ez69 berhak untuk menggabungkan atau menutup akaun pendua tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ahli bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan. ez69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk.

2.4 Proses Pengesahan

ez69 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada pematuhan kepada standard pelesenan antarabangsa. Ahli mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport, bukti alamat, serta dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan. Pengeluaran wang hanya akan diproses selepas pengesahan identiti yang berjaya.

3 Pengurusan Akaun

3.1 Keselamatan Kata Laluan

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. Anda tidak boleh berkongsi butiran akaun dengan mana-mana pihak lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

3.2 Mata Wang Akaun

Akaun ez69 beroperasi dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR / RM). Semua transaksi, baki akaun dan nilai bonus dinyatakan dalam denominasi yang sama. ez69 tidak mengenakan sebarang bayaran tersembunyi berkaitan pertukaran mata wang bagi transaksi standard MYR.

3.3 Aktiviti Akaun

Ahli dinasihatkan untuk log masuk ke akaun mereka secara berkala. Akaun yang tidak aktif untuk tempoh yang lama mungkin tertakluk kepada bayaran penyelenggaraan mengikut dasar semasa ez69, dan ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang potongan dibuat.

4 Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

ez69 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dienkripsi.

4.2 Had Transaksi

Jumlah minimum bagi setiap deposit ialah RM30 tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih. Jumlah minimum bagi setiap pengeluaran pula ialah RM50. Had maksimum transaksi mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap pengesahan akaun.

4.3 Dasar Wang Balik

Semua deposit yang berjaya dimasukkan ke dalam permainan adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku kegagalan teknikal yang disebabkan oleh sistem ez69, pihak kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut dalam tempoh yang munasabah.

4.4 Pematuhan AML

ez69 mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML) sepenuhnya. Pengeluaran wang hanya dibenarkan melalui kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan. Semua transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

5 Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Alu-Aluan

ez69 menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 150% bonus deposit pertama sehingga RM1,500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali ganda jumlah bonus sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.

Sebagai contoh, sekiranya anda membuat deposit sebanyak RM100, anda akan menerima bonus sebanyak RM150 dan baki akaun anda akan menjadi RM250. Keperluan pertaruhan anda ialah RM150 × 20 = RM3,000. Deposit sebanyak RM2,200 pula akan memberikan bonus maksimum RM1,500, menjadikan baki RM3,700 dengan keperluan pertaruhan RM1,500 × 20 = RM30,000.

5.2 Syarat Kelayakan Bonus

Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, kad pengenalan, alamat rumah, alamat IP, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus melebihi satu kali melalui maklumat yang berbeza dianggap sebagai penipuan.

5.3 Program VIP

Ahli ez69 layak untuk menyertai program VIP yang terdiri daripada empat peringkat: Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza — Bronze sehingga 0.2%, Silver sehingga 0.4%, Gold sehingga 0.6%, dan Platinum sehingga 0.8% daripada jumlah pertaruhan mingguan. Kemajuan melalui peringkat VIP ditentukan oleh aktiviti bermain ahli dari semasa ke semasa.

5.4 Promosi Lain

Promosi-promosi lain yang ditawarkan oleh ez69 dari semasa ke semasa, seperti bonus rujukan, bonus ulang tahun dan promosi khas, mempunyai syarat dan ketentuan tersendiri yang akan dinyatakan dengan jelas pada masa promosi berkenaan dilancarkan. Semua syarat khusus promosi tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia pada platform ez69 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah benar-benar rawak dan bebas daripada manipulasi.

Sekiranya berlaku pertikaian mengenai keputusan permainan, log permainan yang disimpan oleh sistem ez69 akan digunakan sebagai rujukan muktamad. Keputusan sistem adalah muktamad dan mengatasi sebarang paparan visual atau persepsi ahli.

Kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal, kegagalan sistem, atau eksploitasi kelemahan perisian tidak sah dan ez69 berhak untuk membatalkan kemenangan sedemikian serta memulihkan baki akaun kepada keadaan sebelum berlakunya kesilapan tersebut.

7 Kelakuan Ahli

Ahli ez69 diwajibkan untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau melecehkan terhadap ahli lain atau staf ez69
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga
• Menggunakan perisian, bot, atau alat automatik untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
• Melakukan sebarang bentuk kerjasama yang bertujuan mengelirukan sistem permainan
• Memuat naik kandungan yang melanggar undang-undang, bersifat berbahaya atau tidak sesuai kepada platform
• Menyamar sebagai petugas atau wakil ez69

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun tanpa sebarang pampasan.

8 Had Liabiliti

ez69 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkaitan ketersediaan platform yang berterusan tanpa gangguan. ez69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan kami.

Jumlah liabiliti maksimum ez69 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang sebenar yang terdapat dalam akaun ahli tersebut pada masa kejadian berlaku. ez69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerugian berbentuk lain yang dikaitkan dengan penggunaan platform.

9 Penutupan Akaun

9.1 Penutupan Atas Permintaan Ahli

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ez69 melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki wang sebenar dalam akaun yang ditutup akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada proses pengesahan yang diperlukan.

9.2 Penutupan Oleh ez69

ez69 berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak yang kukuh tentang penipuan, pelanggaran terma, penggunaan identiti palsu, atau sebarang aktiviti yang dianggap membahayakan integriti platform atau keselamatan ahli lain.

10 Perjudian Bertanggungjawab

ez69 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat bantu untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka, termasuk penetapan had deposit, had kehilangan, had sesi permainan, serta pilihan pengecualian diri bagi ahli yang memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian.

Untuk maklumat lanjut mengenai alat-alat perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh ez69, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

11 Pindaan Terma

ez69 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Notis tentang pindaan material akan diberikan kepada ahli melalui platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun mereka.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ez69 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

12 Undang-Undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang berkenaan pelesenan perjudian antarabangsa yang dipegang oleh ez69. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan sukarela akan dirujuk kepada badan timbang tara yang ditetapkan oleh pihak pelesenan kami.

Ahli dari Malaysia menggunakan platform ez69 atas tanggungjawab mereka sendiri dan bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan mereka. ez69 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan tidak memberikan nasihat perundangan kepada mana-mana ahli.